Turizm İngilizcesi İle Yeni Bir Mesleğe Adım Atın!

Turizm İngilizcesi Öğrenmenin Faydaları

Turizm İngilizcesinin, İngilizcenin normal kullanımından farklı olduğunu belirtmiştik. Ancak normal İngilizceyle kıyasla incelediğimizde, bu kullanım şeklinin görece daha basit ve daha net olduğunu söylememiz mümkün. Bu noktada işinizin kolaylaşacağını söyleyebiliriz. Çeşitli özel kelimelerin varlığı söz konusu olsa da, bu kelimelerin öğrenildiği takdirde onları birçok noktada kullanmanız da kaçınılmaz. Malumunuz konu turizm olduğunda, ne kadar farklı terimler kullanabiliriz ki. ☺  

Ama hayır, benim işim turizmle alakalı değil ve ben turizm İngilizcesi öğrenmek istemiyorum diyorsanız da, durum sandığınızdan daha farklı olabilir. Turizm sektörü oldukça farklı alt dallardan oluşan bir alan.  Günümüzde yapılan her 11 işten biri, iyi ya da kötü bir şekilde hep turizmle alakalı. Üstelik dünya genelinde turist sayısının son 60 yılda sürekli olarak arttığını da göz önünde bulundurduğumuzda, turizm sektöründe iş hayatına başlamanız ve kendinizi bu doğrultuda geliştirmeniz oldukça mantıklı bir kariyer planı olsa gerek. Tüm bu durumları düşündüğünüzde, turizm İngilizcesinin çok önemli olduğunu siz de fark edeceksiniz. Bu kullanım biçimini öğrenmeniz ile birlikte, iş hayatınızda ya da günlük hayatınızda yabancı kökenli insanlarla daha iyi iletişim kurmanıza yardımcı olacak ve hatta söz konusu işinizde kısa sürede terfi bile alacaksınız, harika değil mi? ☺

Turizm İngilizcesi Sadece Oteller İçin Kullanılmaz!

İngilizce olarak “Tourism English” yani turizm İngilizcesi olarak çevrilen bu kavramın kullanım alanları düşünüldüğünde aklımıza ilk olarak oteller gelecektir. Daha başka nerelerde kullanılır diye düşündüğümüzde ise belki de otellerden farklı bir alan bulamayız. Ancak durum gerçekte çok farklı! Turizm sektörü yazımızın girişinde anlattığımız gibi oldukça büyük bir çalışma ve üretme alanını ifade ediyor.

Oteller sadece turizmin bir parçasını ifade ediyor. Evet, bu parça sektör için oldukça önemli ancak kesinlikle tek başına sektörü karşılama konusunda yetersiz kaldığını söyleyebiliriz. Ülkeyi ziyaret eden yabancı turistlerin daha hava alanında ülkeye adım attığı andan itibaren iletişime geçmek için kullanılan turizm İngilizcesi, bu dilin önemini gösteren bir detay olarak karşımıza çıkmakta. Turistlerin her adımında onlarla iletişim kurmak için öncü şart olan turizm İngilizcesinin, Seyahat ve rehberlik hizmetleri başta olmak üzere, turistlerin ziyaret ettiği ülkeden bir şeyler almak üzere girdiği mağazalardan tutun da, yemek yemek için girdiği restoranlarda dahi izlerini görmek ve bu kullanım biçiminden faydalanmak kaçınılmaz. Şimdi de dilerseniz, turizm İngilizcesinin nerelerde karşımıza çıkacağını ve öğrendiğimiz takdirde hangi sektörlerde çalışabileceğimizi incelemeye başlayalım! Hazır mısınız? ☺

Yeni Bir İş Bulmak Artık Hayal Değil! İş Hayatında Başarılı Olmak ve Kariyerinizi Geliştirme Konusunda Sizlere İlham Olacak Turizm İngilizcesi Gerektiren 6 İş Kolu

• Otelde Kullanılan Turizm İngilizcesi

Dilerseniz aklınıza gelen ilk kullanım alanını ayrıntılı olarak inceleyerek başlayalım. Turizm endüstrisi tam anlamıyla otellerden oluşmuyor olsa da, oteller ve konaklama hizmetleri turizm İngilizcesi için önemli bir paya sahip. Müşterilerin otele giriş yaptığı andan itibaren kullanılmaya başlanan bu İngilizce kalıpları, müşterilere oteliyeterince tanıtmayı ve onların iyi vakit geçirmelerini sağlamayı amaçlamakta. Otelin özelliklerinden tutun da, odalar da sunulan imkanlar ve yemek hizmetlerini kapsayan bu İngilizce kelimeleri ve anlamlarını sizlere aşağıda bir liste halinde vermeye çalışacağız. Bu kelimeleri öğrendiğinizde yabancı bir ülkede otelde rahatlıkla konaklamanız pek kolay olacaktır.

İngilizce Kelimeler ve Anlamları

Oda Çeşitlerini ve Oda Özelliklerini İfade Eden Kelimeler

Vacancy: Bir otelde misafir tarafından tutulabilecek müsait oda, boş oda.

Single Room: Tek kişilik oda  

Double Room: İki konuğun kalabileceği bir yataklı oda

Twin Room: İki konuğun kalabileceği iki yataklı

Triple Room: Üç konuğun rahatlıkla kalabileceği çift kişilik bir yatak ve tek kişilik bir yatak bulunan oda  

Suite: Türkçeye de süit oda olarak geçen oldukça büyük oda.  

Adjoining Rooms: Birbiriyle bağlantılı olarak tanımlanan ortak bir duvarı paylaşan büyük oda tipi. Bir nevi aile odası olarak da düşünebilirsiniz.  

Otel Odalarının Özelliklerini İfade Eden Kelimeler

Amenities: İmkânlar olarak tanımlanan bu kelime otel imkanlarını ifade etmekte kullanılır.

Air Conditioning: Klima. Genellikle AC olarak kısaltılır.

Heating: Isıtma

Bathroom: Banyo

Internet Access:  İnternet erişimi. Kullanımı ücretli ya da ücretsiz olabilir, bu konudaki bilgiyi de otelden rahatlıkla alabilirsiniz.

Wireless Printing: Konukların yazıcıdan çıktı almasına imkan sağlayan özellik.  

Fan: Vantilatör

Balcony: Balkon

Patio: Açık havada masa ve sandalyelerin olduğu oturma alanı.  

Complimentary: Otelde genel olarak ücretsiz olan şeyleri ifade eden kelime.

Bathtub:  Küvet

Shower: Duş

Towel: Havlu

Bathrobe: Bornoz

Toiletries: şampuan, saç kremi, sabun, diş fırçası ve diş macunu gibi banyoda kullanabileceğiniz banyo malzemeleri.

Hair dryer: Saç kurutma makinesi

Sink: Lavabo

Soap: Sabun

Lamp: Lamba

Executive Desk: Çalışma masası

Kitchenette: Mini mutfak

Coffee Machine: Kahve makinesi

Room Service: Oda servisi

Turndown Service: Yatak düzeltme/ katlama işlemi

Curtain: Perde

Television: TV olarak da kısaltılır, televizyon.

Safe: Kasa

Cot: Ek yatak

Sofa: Kanepe

Armchair: Sandalye

Linens: Örtü

Iron: Ütü

Private Jacuzzi: Kişiye özel jakuzi

Otel Özelliklerini İfade Eden Kelimeler

Bar: İçecek siparişi verebileceğiniz bar

Brochure: Ziyaret edilen şehrin özelliklerini, gezilecek yerlerini anlatan broşürler

Airport Shuttle: Hava alanı servisi

Parking: Otopark

Continental Breakfast: Konaklama ücretine dahil olan kahvaltı

Catering: Yemek hizmeti

Buffet: Açık büfe yemekler

High Chairs: Bebekler için yemek esnasında kullanılabilecek yüksek mama sandalyeleri.

Ice Machine: Buz makinesi

Wheelchair Accessible: Otelin genel olarak tekerlekli sandalye kullanan insanlar için uygun olduğunu anlatan kavram.  

Fitness / Workout Room: ‘’Gym’’ olarak da kısaltılan bu kavram, spor salonu anlamına gelmektedir.  

Swimming Pool: Yüzme havuzu

Spa: Otelin dileyen misafirlere masaj yapılan bölümü

Laundry: Çamaşır yıkatma hizmeti

Dry Cleaning: Kuru temizleme

Business Center: Dileyen konukların bilgisayar kullanabileceği, telefonla arama yapabileceği, yazıcıdan çıktı alabileceği yer, iş merkezi.

Pets Allowed / Pet-friendly — Bu otele hayvanların girmesine müsaade edildiği anlamına gelir.

Otelin Çeşitli Noktalarını İfade Eden Kelimeler

Main Entrance: Otelin girişini anlatan kavram

Reception — Karşılamak anlamına gelen ‘’receive’’ fiilinden türetilen kelime, resepsiyon.  

Lobby: Oteldeki tüm müşteriler için ortak buluşma noktası olan alan, lobi.  

Banquet /Meeting Room — Konferanslar veya düğünler gibi büyük etkinliklerde kullanılan ziyafet ya da toplantı odası.

Elevator: Asansör

Stairs /Stairway: Merdivenler

Hall / Hallway/ Corridor: Koridor

Emergency Exit: Olağanüstü durumlarda kullanılmak üzere yer alan acil çıkış noktası

Otel Personellerini Anlatan Kavramlar ve Anlamları

Manager: Otel müdürü

Receptionist:  Resepsiyonda bulunan kişi, resepsiyonist

Concierge: Ziyaretçilerin özel ihtiyaçlarıyla ilgilenen ve onlara yardımcı olan otel personeli

Bellboy /Bellhop /Porter — Konukların çantalarını odalarına çıkarmalarına yardım eden kişi

Housekeeping /Housekeeper: Oda temizliğini yapan çalışanlar

Diğer Kavramlar

Tip: Bahşiş

Uniform:  Üniforma

Booking A Room: Oda rezervasyonu yapmak

Making A Reservation: Rezervasyon yapmak

Credit Card: Kredi kartı

Conference: Konferans

Convention: Kongre

Wedding: Düğün

Otelden Giriş ve Çıkışı İfade Eden Kavramlar

Check-in: Otele giriş

Check-out: Otelden çıkış

Key Card: Odaya giriş için genellikle kapıya okutulan kredi kartına benzer kartlar

Deposit — Konukların otelde kalmaya başlamadan önce ödedikleri para, depozito

Room Number: Oda numarası

Morning Call /Wake-up Call: Ziyaretçilerin dilediği takdirde yararlanabileceği uyandırma servisi

Invoice:  Konukların otelden ayrılırken aldıkları fatura

Tax — Faturada belirtilen otelde konaklama vergisi

Damage Charge: Odaya ya da otele herhangi bir zarar verildiğinde ziyaretçilerden alınan hasar ödemesi

Late Charge: Eğer konuklar normal çıkış yapma zamanından sonra çıkış yaparlarsa, ödeme zorunda oldukları gecikme tutarı

Customer Satisfaction: Müşteri memnuniyeti kavramı

Eğer yukarda verdiğimiz kelimeler sizin için yeterli değilse, çeşitli internet sitelerinden de yararlanarak listenize yeni kelimeler ekleyebilirsiniz. Ancak kelimeleri başlı başına ezberlemek yeterli değil; turizm İngilizcesi başta olmak üzere İngilizce konuşma becerinizin gelişmesi için bol bol dinleme ve konuşma pratiği yapmanız gerektiğini unutmayın. Bu pratikleri yapmanız için en doğru uygulamalardan biri de Konuşarak Öğren sistemi.

Konuşarak Öğren sistemi hakkında ayrıntılı bilgi almak ve bu sistemden faydalanmak için www.konusarakogren.com sitesini ziyaret edebilirsiniz.

• Ulaştırma Hizmetlerinde Kullanılan Turizm İngilizcesi

Yabancı bir ülkeyi ziyaret ettiğimizde bir yerden başka bir yere ulaşmak ya da konaklayacağımız otele kolaylıkla varabilmek bizim için oldukça gergin bir süreç. Taksileri elbette kullanabilirsiniz ancak toplu taşımayı da kullanmak istiyorsanız en azından bilmeniz gereken birkaç kavram ile daha rahat seyahat edebilirsiniz. Üstelik eğer turizm alanında herhangi bir işte çalışmayı düşünüyorsanız ulaştırma hizmetinden kavramlar bilmeniz kesinlikle büyük bir zorunluluk. Bu sebeple sizleri düşünerek ulaşım konusunda kullanabileceğiniz İngilizce kelimeleri derledik.

Aircraft: Uçak

Airplane: Uçak

Airport: Havalimanı

Ambulance: Ambulans

Automobile / Auto: Otomobil

Bicycle/ Bike: Bisiklet

Boat: Tekne

Bridge: Köprü

Bus: Otobüs

Bus Terminal: Otobüs terminali

Cab/ Taxi: Taksi

Calling at: Ulaşım aracının duracağı noktayı ifade eder.

Cancelled: İptal

Captain: Kaptan

Car: Araba

Coach: Yolcu otobüsü

Delayed: Gecikme, rötar

Destination: Gidilecek nokta

Driver: Şoför

Fare: Yol ücreti

Flat fee: Yolcuların dolaştığı yere veya yol aldığı süreye bakılmaksızın ödediği sabit ücret

Ferry: Feribot

Helicopter: Helikopter

Jet: Jet uçak

Lost Property: Kayıp eşya noktası

Luggage: Bagaj

Metro / Subway / Underground:  Metro

Minibus: Minibüs

Motorcycle: Motosiklet

Passenger: Yolcu

Plane: Uçak

Platform: Peron

Port: Liman

Priority Seat: Öncelikli kişilere verilen koltuk, özel koltuk

Railway: Demiryolu

Sail: Yelkenli

Seat: Koltuk

Ship: Gemi

Station: İstasyon

Ticket: Bilet

Train: Tren

Tramway: Tramvay

Truck: Kamyon

Van: Kamyonet

Vehicle:  Taşıt

Waiting Room: Bekleme odası

Yacht: Yat

• Sağlık Turizminde Kullanılan Turizm İngilizcesi

Dünyada bir yerden diğer yere giden insanların hepsi, ne yazık ki eğlenmek için seyahat etmiyor. Bir sağlık problemini çözmek, ameliyat olmak veya şifa bulmak amaçlı bir yerden başka yere giden insanların sayısı da günümüzde epey fazla. Durum böyle olunca da sağlık turizminin dünyada gitgide yaygınlaşması,  sağlık turizminde kullanılan İngilizce kelimelerin kullanılması ihtiyacını doğurdu. Eğer sağlık alanında çalışmayı düşünen veya zaten hali hazırda bu sektörde işi olan biriyseniz İngilizce öğrenmeniz kesinlikle çok işinize yarayacak, bizden söylemesi.

Sağlık turizminin gelişmekte olduğu ülkemizde İngilizce becerileri, eğer eğitimin varsa, nurse hemşire doctor doktor olarak iş bulmanda oldukça faydalı olacak. İngilizce, caregiver bakıcı veya receptionist, resepsiyonist, olarak sağlık alanında iş bulmana da yardım edebilir.

Hastalıkla İlgili İngilizce Kelimeler ve Anlamları

Allergy: Alerji

Allergic Reaction: Alerjik reaksiyon durumları

Amnesia: Hafıza kaybı

Appendicitis: Apandisit

Arthritis: Kireçlenme

Asthma : Astım

Backache: Sırt ağrısı

Bleeding: Kanama

Blister: Su toplama

Broken Bone: Kemik kırılması

Broken arm: Kol kırılması

Broken Leg: Bacak kırılması

Bronchitis: Bronşit

Bruise: Morluk

Cancer: Kanser

Chest Pain: Göğüs ağrısı

Cold: Soğuk algınlığı

Concussion: Sarsıntı

Conjunctivitis: Göz nezlesi

Constipation: Kabızlık

Cramp: Kramp

Cough: Öksürük

Dehydration: Su kaybı

Dementia: Bunama

Depression: Depresyon

Diabetes: Diyabet

Diarrhoea: İshal

Disease:  Hastalık

Dizziness: Baş dönmesi

Earache: Kulak ağrısı

Eating Disorder: Yeme bozukluğu

Eczema: Egzema

Fatigue: Yorgunluk

Fever: Ateş

Flu: Grip

Food Poisoning: Besin zehirlenmesi

Frostbite: Donma

Graze: Sıyrık

Haemophilia: Hemofili

Headache: Baş ağrısı

Heart Attack: Kalp krizi

Heart Disease: Kalp hastalığı

Heat Stroke: Sıcak çarpması

Hepatitis: Hepatit

Hernia: Fıtık

High blood pressure /  hypertension: Yüksek tansiyon

Indigestion: Hazımsızlık

Infection: Enfeksiyon

Injury: Yaralanma

Insomnia: Uykusuzluk

low blood pressure/  hypotension: Düşük tansiyon

Lung Cancer: Akciğer kanseri

Malaria: Sıtma

Measles: Kızamık

Meningitis: Menenjit

Migraine: Migren

Mumps: Kabakulak

Nausea: Bulantı

Nosebleed: Burun kanaması

Obesity: obezite

Pneumonia: Zatürre

Polio: Çocuk felci

Rabies: Kuduz hastalığı

Rheumatism: Romatizma

Schizophrenia: Şizofreni

Slipped Disc: Bel fıtığı

Sore Throat: Boğaz ağrısı

Sprain: Burkmak

Stomach Ache: Karın ağrısı

Stroke: Felç

Sunburn: Güneş yanığı

Swelling: Şişme durumu

Tonsillitis: Bademcik iltihabı

Tuberculosis: Tüberküloz

Typhoid fever / typhoid: Tifo

Ulcer: Ülser

Diğer Kelimeler ve Anlamları

Antibiotics: Antibiyotik

Prescription: Reçete

Medicine: İlaç

Pill: Hap

Doctor: Doktor

Anaesthetist: Anestezi uzmanı

Surgeon: Cerrah

Nurse: Hemşire

Patient: Hasta

Drip: Serum

Hospital: Hastane

Operating Room: Ameliyathane

Operation: Ameliyat

Physiotherapy: Fizyoterapi

Appointment: Randevu

Medical Insurance: Sağlık sigortası

Blood Sample: Kan örneği

Pulse: Nabız

Temperature: Vücut sıcaklığı

Urine Sample: İdrar örneği

Disabled: Engelli

Injection: İğne

Vaccination: Aşı

Pregnancy: Hamilelik

Pregnant: Hamile

Give birth: Doğum yapmak

Abortion: Kürtaj

Infected: Enfeksiyon kapmak

Unconscious: Bilinci kapalı

Pain: Ağrı, sancı

Painful: Ağrılı, sancılı

Well: İyi hissetmek

Unwell: Rahatsız olmak

Ill: Hasta

Scar: Yara izi

Stitches: Dikiş

Wound: Yara

Bandage: Bandaj

Crutches: Koltuk değnekleri

Catch a cold: Üşütmek

Cough: Öksürmek

Ill: Hasta olmak

Heal: Sağlığına kavuşmak

Hurt: Acımak

Limp: Topallamak

Procedure: Prosedür

R & R: Rest and Relaxation (dinlenme ve rahatlama) için kullanılan gündelik bir kısaltma

• Turist Rehberliğinde Kullanılan Turizm İngilizcesi

Bir ülkeyi ziyaret eden turistler, kendilerine ziyaret ettikleri bölgeyi anlatacak insanlarla sıklıkla ihtiyaç duyar. Hatta bazı insanlar doğrudan turlar aracılığıyla ülkeyi ziyaret ettikleri gibi, kimileri ise ziyaret ettikleri şehirdeki önemli noktaları keşfetmek ve bilgilenmek amacıyla bu şehirde yaşayan turist rehberleri ile sonradan anlaşırlar. Ancak her iki durumda da turistlerin bir rehbere ihtiyaç duydukları kesindir. Tur rehberi olmak istediğiniz takdirde öncelikli hedefiniz turizm İngilizcesi başta olmak üzere İngilizce konuşma ve anlama yetinizi geliştirmek olmalıdır. Tabii ki, çalışacağınız bölge hakkında bilgi sahibi olmanız ve ilginç anektotlarla da anlatımınızı zenginleştirmeniz gerekmektedir.

• Kamuya Ait Açık ve Kapalı Alanlarda Kullanılan Turizm İngilizcesi

Turistler bir şehir ya da ülkeyi hangi amaçla ziyaret ederse etsin, mutlaka o noktadaki meşhur ve gezmeye değer noktaları merak edip buraları keşfetmek ister. İngilizcede bu yerlere genel olarak ‘’attractions’’ denilmekle beraber, bu kelimenin Türkçe karşılığı olarak turistik yerler ya da cazibe merkezleri ifadesini kullanabiliriz. Peki, bu noktalar nereler mi olabilir? Yanıtımız gayet basit. İlk kez gittiğiniz bir yerde keşfetmek istediğiniz noktaları düşünün: Müzeler, sanat merkezleri, antik kentler, hayvanat bahçeleri, akvaryumlar, eğlence merkezleri… Bu noktaların sayısı kısa bir düşünme süresinin ardından artacaktır ancak kesin olarak bildiğimiz şey, bu noktalarda pek çok iş imkânının olduğu ve buralarda çalışan insanların kesinlikle İngilizce bilmesi gerektiği.  Dilerseniz bu yerlerin de kısaca nereler olduğunu ve anlamlarını incelemeye çalışalım:

Museum: Müze

Art Gallery: Sanat galerisi

Ancient City: Antik Kent

Zoo: Hayvanat bahçesi

Aquarium: Akvaryum

Mall: Alışveriş merkezi

Bazaar: Çarşı

Funfair: Eğlence Parkı

Square: Meydan

Street: Cadde

Mosque: Camii

Church: Kilise

Tower: Kule

Palace: Saray

Concession stand: Turistik bir yerde veya çevresinde ziyaretçilerin yiyecek, içecek veya atıştırmalık yiyeceklerin satıldığı yer.

• Seyahat Acentelerinde Kullanılan Turizm İngilizcesi

İnsanların seyahatlerini planlayan, onlara uçak biletlerini alma, oteller hakkında bilgi verme, otellerde yer ayırtma gibi konuları başta olmak üzere, turistlere gidecekleri yer hakkında tüm konularda yardımcı olmak üzere çalışan seyahat acenteleri çalışanları için turizm İngilizcesi bilmek hayati önem taşımakta. Bu iş kolunda sadece turizm İngilizcesi bilmek ve anlamak yeterli değil. Karşı tarafın soracağı tüm soruları anlamak ve onlara cevap verebilmek için iyi derecede İngilizce bilginizin olması da çok önemli. Eğer bir seyahat acentesinde çalışmak gibi bir kariyer planınız söz konusuysa, İngilizcenizin iyi olmasına ek olarak iş odaklı düşünen ve çalışan, aynı zamanda da kibar biri olmanız gerektiğini de ayrıca belirtelim.  

Sizlere turizm İngilizcesinin hangi iş dallarında karşınıza çıkacağını, bu kullanım biçimini bilmenin size ne gibi avantajlar sağlayacağını anlatmaya çalıştık. Aynı zamanda gerek günlük hayatınızda turistlerle diyaloga girerken, gerekse seçtiğiniz mesleğinizde hayatınızı kolaylaştırmak amacıyla size bazı kelimeleri listeledik. Ama yazının çeşitli noktalarında da anlattığımız gibi, bu kelimeler ihtiyacınızın sadece küçük bir kısmını karşılayacak. Turizm İngilizcesine hâkim olmak için öğrenmeniz gereken daha çok şey var.

İngilizce öğrenmeniz gerektiğinin sizler de kesinlikle farkındasınız. Ve bu konuda bilmeniz gereken en önemli ipucu İngilizce anlama ve konuşma becerinizi olabildiğince üst seviyede geliştirmek. Bu konuda en büyük etmen kesinlikle sizsiniz. Gerekli azmi ve sabrı gösterdiğiniz takdirde başarılı olmanız kesinlikle kaçınılmaz. Fakat nereden başlamanız gerektiğini bilmiyor olabilirsiniz ya da kendinize has öğrenme metotlarınız size sağlıklı sonuçlar vermiyor olabilir. Tüm bu olasılıkların olmaması ve her şeyin yolunda gitmesi harika bir durum ancak böyle olsa bile, İngilizce konuşma yeteneğinizi daha fazla geliştirmek isteyebilirsiniz.

Sizlere yardımcı olması için önerimiz Konuşarak Öğren metodu. Bu öğrenme sistemi sayesinde size özel yabancı eğitmenler sayesinde İngilizce konuşma ve anlama konusunda her geçen gün daha çok gelişme kat edeceksiniz. Bilgi almak için: www.konusarakogren.com